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San Rafael, CA 94903

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Preguntas más comunes

Frequently Asked Questions

Para proveedores de cuidados

¿Cómo completo la orientación de inscripción obligatoria del estado para proveedores de IHSS?

La orientación y la inscripción exigidas por el estado se realizan a través de nuestro sitio de inscripción basado en la web. El enlace del icono se encuentra en inscripción de proveedores en nuestro sitio web. Llame al 415-499-1024 si tiene alguna pregunta sobre cómo comenzar.

¿Cómo puedo convertirme en Proveedor de IHSS y ser referido a Beneficiarios de IHSS?

Debe seguir los pasos para inscribirse como proveedor de IHSS. Primero debe asistir a una orientación exigida por el estado y completar un formulario de inscripción de proveedores. También deberá enviar las huellas digitales (LiveScan) para verificación sus antecedentes penales y presentar una identificación válida y una tarjeta de seguro social original. Una vez que esté inscrito como proveedor de IHSS, deberá completar una solicitud de registro de proveedores y lo llamaremos para una entrevista. Para más información, haga clic aquí

¿Cómo puedo pedir una verificación de empleo?

Puede enviar su solicitud por fax al departamento de nómina de IHSS al 415-473-7042.

¿Dónde entrego mi contrato de trabajo una vez que esté completo?

Entregue su contrato completo al trabajador social del beneficiario de IHSS. Puede enviarlo por correo directamente al trabajador social o puede entregarlo a la recepcionista del edificio 10 N. San Pedro Road, San Rafael, CA 94903.

¿Me reembolsarán la gasolina?

Los proveedores de IHSS no están obligados a proporcionar transporte a los clientes de IHSS ya que  IHSS no paga por estos gastos.  Por tanto, si su cliente le pide utilizar su auto ha de acordar que le reembolsen los gastos de transporte como gasolina, puentes, desgaste del auto, etc. antes de brindarle servicios de transporte a sus clientes.

¿Me van a pagar el tiempo de espera cuando lleve a un cliente a una cita?

Depende. El tiempo de espera se incluye si el beneficiario necesita ayuda con tareas específicas de IHSS durante el transporte  hacia y/o desde el lugar de destino. El tiempo de espera también se incluye cuando el beneficiario puede ir y venir por sí mismo a las citas pero necesita ayuda en el lugar de  destino. El tiempo de espera cuando se está de servicio se autoriza cuando el proveedor tiene que acompañar al cliente  a las citas médicas y tiene que esperar por un corto periodo de tiempo sin que pueda utilizarlo para sus propios fines. Ese tiempo de espera es compensable. El tiempo de espera fuera de servicio es cuando éste es lo suficientmente largo como para utilizarlo eficazmente para sus propios finese y el proveedor está completamente liberado de sus obligaciones laborales. Por ejemplo, puede hacer una pausa para comer, hacer un recado personal o leer un libro. El proveedor debe ser informado con antelación de que no tendrá que reanudar su trabajo hasta una hora determinada. El tiempo de espera no es compensable

¿Necesito completar un contrato de trabajo para cada beneficiario de IHSS para el que trabajo?

Sí. Además, si su beneficiario de IHSS tiene varios proveedores de IHSS, se debe completar un contrato de trabajo para cada proveedor individualmente.

¿Ofrece Public Authority seguro de salud y/o dental a los proveedores de IHSS?

Sí.  Public Authority ofrece seguro médico y/o dental a los proveedores de IHSS que califiquen. Los cónyuges y dependientes no son elegibles para recibir beneficios. Para más información, haga clic aquí

¿Puedo tomarme vacaciones? ¿Me pagarán?

Puede tomarse unas vacaciones, sin embargo, no se le pagará durante el tiempo que no esté trabajando para su beneficiario. IHSS paga sólo por las horas trabajadas. Por favor, dé a su beneficiario de IHSS el tiempo suficiente para hacer otros arreglos durante su ausencia.

¿Puedo trabajar para alguien que esté en el hospital o en una instalación especializada?

No. Si el cliente está hospitalizado, IHSS no le pagará las horas correspondientes a ese período,  ni el proveedor puede entrar a la casa del cliente o hacer compras o tareas de IHSS.

¿Qué delitos me harán inelegible para ser un proveedor de IHSS?

Cualquier delito de abuso contra un niño o anciano, o cualquier delito de fraude a Medicare lo excluirá de ser un proveedor de IHSS. Además, existen otros delitos graves sexuales o de violencia que también lo excluirán. Llame a Public Authority para obtener más información sobre delitos de exclusión específicos.

¿Tengo que conducir mi coche?

Si usted está dispuesto a llevar  al cliente de IHSS en su propio auto (citas médicas, etc.) es posible que el cliente le pida el comprobante del  seguro del auto y el tipo de cobertura por el que usted paga así como  una copia del registro del  auto en el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) y su licencia de conducir válida. Es su decisión si quiere llevar a su cliente en su propio auto a citas médicas y otras. No es obligación suya.

Si voy a llegar tarde o no voy a ir a trabajar, ¿con quién me comunico?

Llame al beneficiario de IHSS lo antes posible si va a llegar tarde, está enfermo o no puede trabajar.

Soy un Proveedor de IHSS inscrito y un Beneficiario de acaba de contratarme. ¿Qué debo hacer a continuación?

Usted y el beneficiario de IHSS deben completar un contrato de trabajo (hiring packet). Este contrato se puede obtener del trabajador social del beneficiario de IHSS. El número de teléfono de la oficina del trabajador social de IHSS es 415-473-7118.

Ya estoy cuidando a un beneficiario de IHSS. ¿Cómo me inscribo como proveedor de atención para que me paguen?

Para inscribirse en el estado de California como proveedor de IHSS, debe asistir a una orientación requerida por el estado, completar un formulario de inscripción de proveedor, enviar huellas digitales (LiveScan) para la verificación de sus antecedentes penales y presentar una identificación válida y una tarjeta de Seguro Social original. Usted y el beneficiario de IHSS también deben completar un contrato de trabajo (hiring packet). Este contrato se puede obtener del trabajador social del beneficiario. El número de teléfono de la oficina del trabajador social de IHSS es 415-473-7118. Para más información, haga clic aquí